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6、小米的海外市场到底怎么样？招股书显示，截止2018年3月31日，小米的产品销往74个国家和地区，国际收入（尤其是印度）占比大幅增长。2016年海外市场销售额为人民币91亿，2017年快速增长到人民币321亿。数据显示，小米2015年，2016年和2017年的中国大陆以外地区的收入占总收入的比例分别为6.1%，13.4%和28%。

“沟通成本太高了”“尊敬的客户您好，当前人工坐席繁忙，您可通过自助语音或关注某某微信公众号等自助渠道办理相关业务……”对于有过联系客服经历的人来说，这句话一定不陌生。上个月，来自湖北的彭女士向某商家客服投诉其商品质量问题，然而数十次拨打客服电话后，却被语音智能客服告知人工坐席繁忙，建议其在商品官网上登记信息和投诉问题。彭女士虽然着急更换，但也不得不登记。直到过了3天，才有人联系彭女士处理相关事宜。

这一年以来，对银行而言，面临的一个现实问题是，银行理财业务产生的中间收入正在减少。根据上市银行公布的2018年年报数据，各家银行的理财业务收入均有较大幅度减少，其中，平安银行、华夏银行、浦发银行、光大银行、中信银行、浙商银行的理财业务收入降幅均在50%以上。

金融科技首份发展规划出炉外围市场方面，隔夜美股三大股指涨跌互现，欧洲三大股指下跌报收，人民币汇率方面，昨日呈现下跌走势，离岸人民币目前来到7.088附近，外围市场对A股影响中性偏负面。国内市场，金融科技发展规划印发，供给侧改革、利率市场化、互联网金融快速发展，加速银行脱媒，倒逼银行业加大改革力度。金融科技行业市场规模大，其中银行IT最具发展潜力。另外，工信部：将支持有条件的地方建立燃油汽车禁行区试点。纵观全球，新能源汽车的发展已成大势，无论是国家政策还是汽车企业发展，新能源汽车已经成为汽车产业新趋势，相关产业链有望获益。

在京的局党组班子成员甘绍宁、廖涛、张茂于、肖兴威出席会议。局专利局负责人，局机关各部门、局专利局有关部门、局商标局、局直属有关单位主要负责同志列席会议。（知识产权报　通讯员　陈明媛）责任编辑：王永生 SF153[环球时报综合报道]“鉴于船只和船员尚未从俄罗斯返回乌克兰，我已决定，有关各方最好取消我先前计划在阿根廷举行的会晤。”据美国有线电视新闻网（CNN）报道，在11月29日飞赴阿根廷参加G20的航程仅开始半小时后，美国总统特朗普在推特上宣布，因俄乌爆发刻赤海峡冲突事件取消与俄罗斯总统普京的会面。曾将此次会晤称为“热烈期盼的时刻”的特朗普突然单方面宣布取消，这是表明其正式加入批俄的西方阵营，还是只是因“通俄门”而受到舆论重压？与此同时，俄乌刻赤海峡事件仍然没有缓和的迹象。被俄扣押的24名乌船员目前已从克里米亚押送至莫斯科。而乌克兰政府30日宣布，为防止俄罗斯采取像2014年“入侵”克里米亚那样的行动，禁止俄罗斯成年男性入境。“一切才刚开始”，俄罗斯《生意人报》称，此次冲突难以在短时间内化解，俄罗斯与西方再次陷入对抗。

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